2016年4月に厚生労働省が医療機関ウェブサイトを広告規制の対象とする検討を開始してから、これまで5回に渡って当ブログで動向をまとめてきましたが、2018年5月8日に医療広告ガイドラインが発表され、2018年6月1日改正医療法が施行されました。
今後、医療機関ウェブサイトも医療法の広告規制を受け、是正命令や罰則の対象になります。

上記の資料には2018年6月1日に施行予定と記載がありますが、その後施行に関連する資料が見当たらなかったため厚生労働省に直接問い合わせたところ「予定通り2018年6月1日に施行された」との回答でした。

医療機関ウェブサイトで掲載してはいけないこと

5月8日に発表された新しい医療広告ガイドラインでは禁止される広告について以下のように記載されています。

（1）広告不可能事項の広告

（2）虚偽広告

（3）比較優良広告

（4）誇大広告

（5）患者等の主観に基づく、治療等の内容又は効果に関する体験談の広告

（6）治療等の内容又は効果について、患者等を誤認させるおそれがある治療等の前又は後の写真等

（7）公序良俗に反する内容の広告

わいせつ若しくは残虐な図画や映像、差別を助長する表現など

（8）その他

基本的にはこれまでの医療法ガイドラインを踏襲していますが、前回のブログ「医療機関ウェブサイト広告規制　～新ガイドライン案が検討会で了承～」で掲載したステルスマーケティングに対する規制や、術前術後画像は条件付きで規制対象外にする措置が盛り込まれる形となりました。

よくある具体例と見解

最近、医療法改正に関する問い合わせが非常に増えており、その多くは「運営するウェブサイトで実際に広告規制に触れる箇所があるか」という内容です。

医療広告ガイドラインに記載されている規制内容では判断が難しいケースもあるため、個人的な意見となりますが、よくある具体例と見解について紹介します。

事例１：トップページメイン画像に「安心・安全な医療を提供します。」というキャッチコピーを表示している。

「提供します」と言い切ってしまうのは「誇大広告」にあたるためNGです。
「提供を目指します。」など必ず提供すると言い切る言い回しでなければ問題ありません。

事例２：ある雑誌で病院が紹介されたため、ウェブサイトのお知らせにその旨を掲載した。

医療広告ガイドラインには下記の記載があり、紹介された事実があったとしても掲載はNGだと考えられます。

事例３：手術を紹介するページに手術前後の写真を掲載した。

手術前後写真のみ掲載している場合はNGですが、通常必要とされる治療内容、費用等に関する事項や、治療等の主なリスク、副作用等に関する事項等の詳細な説明を手術前後写真の近くに掲載すれば問題ありません。

事例４：患者さんにインタビューし、病院での体験談を掲載した。

患者さんの状況によって感想は異なり、誤認を与える可能性があるためNGです。

事例５：人間ドックの割引について強調したデザインで告知した

費用を強調した告知は「品位を損ねる表現」にあたりNGとなります。

さいごに

ついに改正医療法が施行され、医療機関ウェブサイトが広告規制、罰則の対象となりました。
医療広告ガイドラインをしっかりと理解し、客観性、正確性のある情報提供がなされているか、いまいちど見直しましょう。

この記事を書いた人

鈴木 良直ソリューション事業部 部長

大学卒業後、バンド活動を経て2003年にアーティスへ入社。
営業兼コンサルタントとして、これまで携わってきたWebサイトは500サイト以上、担当したクライアント数は300社以上にのぼる。
現在は、豊富な経験を活かした提案を行いながら、ソリューション事業部 部長として事業戦略の勘案や後進育成にも取り組んでいる。

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